Ruilen en retourneren


Op deze pagina vind je alle informatie met betrekking tot het verzenden of retourneren van je pakketje. Staat het antwoord op jou vraag hier niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Description of image

Verzending en Bezorging

Verzendkosten Nederland en België

Voor alle bestellingen die met de pakketdienst verzonden kunnen worden, betaalt u slechts €7,50 incl. BTW aan verzendkosten.


Verzendkosten Buitenland

Voor verzending naar het buitenland zijn de kosten op aanvraag.  Stuur ons een e-mail voor meer informatie.

 

Levertijden

Bij Schilderalseenvakman.nl streven we ernaar om uw bestelling (binnen Nederland en België) altijd binnen 1 tot 2 werkdagen te bezorgen. De levertijd is wel afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

 

Zelf Afhalen

Wilt u uw schildersset zelf afhalen? Geen probleem. We hebben een afhaaladres in Piershil. Zorg ervoor dat u van tevoren een bestelling plaatst.

Afhalen op afspraak.

 

Retourneren

Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden

mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze Waardevermindering van het product aan uw doorberekenen. behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.


Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@schilderalseenvakman.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Status van de retour

We krijgen je bestelling van je terug? Dan laten we het je weten zodra de zending bij ons is binnengekomen. Zo weet je dat het pakket in onze handen is. Normaal gesproken wordt jouw zending zo snel mogelijk verwerkt en ontvang je een bevestiging dat de retour in orde is. Mocht de zending niet aan de retourvoorwaarden voldoen dan laten we je dat weten.

 

Terugbetaling

Als je gekozen hebt om je aankoopbedrag terug te ontvangen, dan storten we dat terug. Indien betaald met I-deal, dan kan dat direct gebeuren op uw rekening. Mocht u op andere wijze betaald hebben, dan graag altijd uw IBAN aan ons bekend maken, zodat we de betaling via bank aan u kunnen crediteren. Normaal gesproken ontvang je het bedrag binnen 14 werkdagen van ons terug.


Verzendkosten

De verzendkosten van het retourneren zijn voor jouw eigen rekening. Als je besluit het artikel om te ruilen voor iets anders zijn ook de verzendkosten van je nieuwe bestelling voor jou.